AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Online-Plattform www.katharinaheinschke.de sowie für alle kostenpflichtigen Buchungen, die der Kunde bei

KH Beratungen

Katharina Heinschke

Gartenstr. 1

16259 Bad Freienwalde

 

beratung@katharinaheinschke.de

www.katharinaheinschke.de

 

tätigt.

 

2. Vertragspartner

Vertragspartner, der die Beratungsleistung erbringt, ist Katharina Heinschke.

Die angebotenen Schulungsleistungen richten sich ausschließlich an Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und geschäftsfähig sind

(im Folgenden: Kunde).

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3. Vertragsgegenstand

Der Vertragsgegenstand ist die Erbringung von analogen oder digitalen Dienstleistungen wie Seminare, Workshops und Webinare (nachfolgend „Schulungen), nicht jedoch ein bestimmter Erfolg. Der Vertrag zwischen Kunden und Anbieter erfolgt auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung. Einer Einbeziehung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden, die denen des Anbieters widersprechen, wird widersprochen. Die Vertragssprache ist deutsch.

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4. Vertragsschluss

Die Darstellung der „Schulungen“ auf der Webseite www.katharinaheinschke.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung beim Anbieter für die Terminbuchung der Schulungsleistungen ein Angebot abzugeben.

Der Kunde kann zunächst unverbindlich die Schulung auswählen und in den Warenkorb legen und die Eingaben vor dem Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem die im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen genutzt werden.

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Der Buchungsvorgang kann jederzeit abgebrochen werden durch das Schließen des Browserfensters.

Mit Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Irrtümer, Schreibfehler und Preisänderungen.

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Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt per E-Mail innerhalb von 2-4 Tagen nach dem Absenden der Bestellung. Dies stellt noch keine Annahme des Angebots und ein Zustandekommen des Vertrages dar. Es ist lediglich eine Bestellbestätigung.

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Vertragstext wird von dem Anbieter nach Vertragsschluss nicht gespeichert. Die Einzelheiten der Bestellung werden dem Kunden in der per E-Mail versendeten Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt. In der Bestellbestätigung sind zudem diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

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Wann der Vertrag zustande kommt, richtet sich im Online-Shop nach der von dem Kunden gewählten Zahlungsart:

PayPal, Stripe: Im Bestellprozess wird der Kunde auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal oder Stripe weitergeleitet. Dort kann er die Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung bestätigen.

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Der Vertrag kommt erst mit der Annahme des Angebots des Kunden seitens des Anbieters durch eine separate Annahmeerklärung bzw. spätestens mit der Erbringung der jeweiligen Leistung zustande.

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Beratungen

Bei Stornierungen fallen folgende Gebühren an:

• Stornierung bis 14 Tage vor Schulungsbeginn: kostenlos

• Stornierung bis 24 Stunden vor Schulungsbeginn: kostenlose Umbuchung auf eine anderes Datum, die jedoch telefonisch mit dem Anbieter abgestimmt werden muss.

• Nichterscheinen: 100 Prozent der Beratungs- / Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer.

 

Wir behalten es uns vor die Veranstaltung von unserer Seite jederzeit zu stornieren. Bei einer Stornierung durch uns, werden die vorgeleisteten Kosten schnellstmöglich im vollen Umfang erstattet.

1. Preise

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

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2. Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat bei der Bestellung im Online-Shop ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: PayPal, Kreditkarte oder Stripe.

Bei Verwendung von PayPal und Stripe wird den Vertragsparteien ermöglicht die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leiten PayPal und Stripe die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen sind auf der Internetseite von PayPal und von Stripe erhältlich.

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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an E-Mai: beratung@katharinaheinschke.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

5. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

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6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht grundsätzlich nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB)

Mit Dienstleistungen im Sinne § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB sind sämtliche Veranstaltungen gemeint, die der Unterhaltung oder dem Zeitvertreib dienen. Darunter fallen insbesondere Sport-, Freizeit- und kulturelle Veranstaltungen jeglicher Art.

Damit besteht für die Buchung von Veranstaltungen im Sinne von § 312 g Abs. 2 Nr. 9 zweiter Halbsatz über das Internet, E-Mail oder Telefon kein spezielles Widerrufsrecht.

Ende der Widerrufsbelehrung

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7. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

KH Beratungen
Katharina Heinschke

Gartenstr. 1

16259 Bad Freienwalde

beratung@katharinaheinschke.de

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Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

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1. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

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1. Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und werden von Fall zu Fall individuell über eine Teilnahme entscheiden. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen.

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1. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist soweit gesetzlich zulässig Berlin.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen im Zweifel nicht berührt.

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Berlin, Stand 15.11.2024